PDF: Vendas Centradas no Cliente. Customer Centric Selling

Vendas Centradas no Cliente. Customer Centric Selling

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(PDF) Gestão do relacionamento com clientes (CRM

a armazenagem de informações históricas em detalhes e centradas no cliente, ... vendas, o que talvez explique não haver resistência dos colaboradores. ... Customer Relationship Management: ...

O papel cada vez maior do desenho na McKinsey & pany

No caso dos smartphones, os fabricantes antes confiavam nos recursos e funções dos aparelhos como atrativos de venda. Hoje isso mudou completamente e as empresas enfatizam desenho, estilo de vida e simplicidade de uso. São esses fatores que permeiam a experiência do cliente e definem a proposta de valor de tais produtos.

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Digitalização da jornada do cliente: casos de sucesso

Sua experiência em desenhar soluções centradas no cliente, formar equipes, lançar soluções no mercado, e redimensionar e promover a adoção dessas soluções pode indicar o caminho para outras organizações criarem valor nessa área em rápida evolução.